Số hóa từ nền tảng cơ sở

Chủ động thích ứng, sáng tạo trong triển khai

Ngay từ những ngày đầu năm 2025, xã Mèo Vạc đã thể hiện tinh thần chủ động và quyết liệt khi ban hành kế hoạch thực hiện chuyển đổi số, xác định rõ mục tiêu, lộ trình và nhiệm vụ cụ thể cho từng cơ quan, đơn vị. Song song với đó, xã tổ chức nhiều hoạt động hưởng ứng Ngày Chuyển đổi số quốc gia, qua đó lan tỏa tinh thần học hỏi, sáng tạo và tinh thần “mỗi cán bộ, công chức là một hạt nhân chuyển đổi số” trong toàn hệ thống chính trị.

Cán bộ xã Mèo Vạc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại Trung tâm Phụ vụ hành chính công xã Mèo Vạc

Đặc biệt, Đảng ủy xã đã ban hành Kế hoạch phong trào “Bình dân học vụ số” một mô hình mới, giàu tính thực tiễn, hướng tới việc phổ cập kỹ năng số đến tận cơ sở. Phong trào không chỉ giúp cán bộ, đảng viên nắm bắt các thao tác cơ bản trong sử dụng phần mềm, nền tảng trực tuyến mà còn giúp người dân biết cách khai thác thông tin, tiếp cận dịch vụ công, giao dịch điện tử một cách dễ dàng hơn. Từ đó, công nghệ số đang dần trở thành công cụ quen thuộc trong học tập, lao động và đời sống hằng ngày của người dân địa phương.

Cùng với việc nâng cao năng lực sử dụng công nghệ, xã Mèo Vạc đã chú trọng hoàn thiện các quy trình quản lý hành chính theo hướng số hóa. Công tác đăng ký, điều chỉnh, thu hồi chứng thư chữ ký số được thực hiện nghiêm túc, đúng quy định, phục vụ hiệu quả cho việc ban hành văn bản điện tử. Trong năm, xã đã thay đổi thông tin của 04 chứng thư số (02 cá nhân, 02 tổ chức) và thu hồi 04 chứng thư của cán bộ nghỉ hưu, nghỉ việc, đảm bảo tính bảo mật, thống nhất trong hệ thống quản lý dữ liệu hành chính.

Song hành với đó, hạ tầng viễn thông, bưu chính và nền tảng số được duy trì, đầu tư nâng cấp theo hướng đồng bộ, hiện đại. Tỷ lệ phủ sóng 4G toàn xã đạt 94,87%, 80% dân số trong độ tuổi có điện thoại di động, 20% hộ gia đình được kết nối Internet cố định - những con số phản ánh rõ hiệu quả đầu tư và khả năng tiếp cận công nghệ của người dân.

Hiện xã có 05 điểm bưu chính, 01 thùng thư công cộng và 02 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet (VNPT, Viettel), đảm bảo phủ kín mạng lưới thông tin liên lạc, phục vụ tốt nhu cầu truy cập, trao đổi dữ liệu và giao dịch điện tử của người dân, doanh nghiệp. Nhiều hộ dân, đặc biệt ở các thôn vùng xa, đã bắt đầu quen với việc dùng điện thoại thông minh để tra cứu thông tin nông nghiệp, mua bán sản phẩm, học tập trực tuyến - minh chứng rõ nét cho sự lan tỏa của chuyển đổi số trong cộng đồng.

Hiệu quả nhìn từ sự thay đổi trong hành chính công

Điểm nổi bật trong công tác chuyển đổi số ở xã Mèo Vạc là việc đẩy mạnh ứng dụng phần mềm quản lý, cơ sở dữ liệu chuyên ngành và hệ thống thư điện tử công vụ trong điều hành, xử lý công việc. 100% cán bộ, công chức đã được cấp hộp thư điện tử công vụ, trong đó trên 90% sử dụng thường xuyên, giúp việc trao đổi, xử lý công việc nhanh chóng, khoa học, hạn chế tối đa tình trạng trễ hạn hồ sơ. Cán bộ, công chức không còn phải in ấn, ký tá nhiều giấy tờ như trước; thay vào đó, mọi văn bản, báo cáo được gửi, nhận và lưu trữ điện tử an toàn, thuận tiện.

Trung tâm phục vụ hành chính công tiếp tục được vận hành ổn định, giúp người dân dễ dàng tra cứu, nộp hồ sơ, theo dõi quá trình giải quyết thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi. Việc minh bạch hóa quy trình xử lý đã góp phần giảm thiểu phiền hà, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân. Đến nay, tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến mức độ 3, 4 ngày càng tăng, phản ánh bước chuyển tích cực trong cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số.

Người dân xã Mèo Vạc được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Không chỉ dừng lại ở cấp xã, các đơn vị cơ sở cũng được hướng dẫn, tập huấn định kỳ để áp dụng hiệu quả nền tảng số chuyên ngành phù hợp với lĩnh vực công tác. Việc sử dụng phần mềm quản lý văn bản, cơ sở dữ liệu dân cư, đất đai, y tế, giáo dục… giúp hệ thống hành chính vận hành nhịp nhàng, dữ liệu được cập nhật thống nhất, tránh trùng lặp và tăng tính chính xác trong quản lý.

Đặc biệt, phong trào “Bình dân học vụ số” đang tạo hiệu ứng tích cực trong cộng đồng. Các lớp hướng dẫn kỹ năng số được tổ chức linh hoạt tại nhà văn hóa thôn, điểm bưu điện - nơi người dân được hướng dẫn cách cài đặt, sử dụng ứng dụng dịch vụ công, nộp hồ sơ trực tuyến hay thanh toán điện tử. Cán bộ xã, đoàn viên thanh niên trở thành “hướng dẫn viên công nghệ”, giúp người dân vùng cao tiếp cận Internet, mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử để quảng bá, tiêu thụ sản phẩm nông nghiệp đặc trưng của địa phương.

Nhờ đó, diện mạo xã Mèo Vạc đang thay đổi từng ngày. Người dân không chỉ được hưởng lợi từ các dịch vụ công nhanh gọn, minh bạch mà còn có cơ hội tiếp cận thông tin, mở rộng sản xuất, kết nối thị trường. Chuyển đổi số giờ đây không còn là khái niệm xa lạ, mà đã trở thành một phần trong nhịp sống mới - hiện đại, năng động, hiệu quả hơn.

Với định hướng “lấy người dân làm trung tâm”, xã Mèo Vạc đang từng bước hiện thực hóa mục tiêu xây dựng xã