Dù điều kiện kinh tế – xã hội còn nhiều hạn chế, hạ tầng công nghệ chưa đồng bộ, song xã vùng cao Mèo Vạc vẫn đang nỗ lực đưa công nghệ đến gần hơn với người dân. Những tổ công nghệ số cộng đồng, tài khoản định danh điện tử hay mô hình tuyên truyền qua nền tảng số đã và đang góp phần thay đổi diện mạo vùng cao trong kỷ nguyên số.
Những năm gần đây, lĩnh vực giáo dục, y tế, văn hóa của xã Mèo Vạc đã có những bước tiến đáng kể trên hành trình chuyển đổi số. Toàn bộ các trường học trên địa bàn đã kết nối Internet và sử dụng phần mềm quản lý học sinh, giúp công tác giảng dạy và quản lý thuận lợi, minh bạch hơn.
Trạm Y tế xã triển khai sổ sức khỏe điện tử và phần mềm quản lý khám chữa bệnh, hình thành hồ sơ sức khỏe số cho người dân, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe ban đầu.
Người dân xã Mèo Vạc được hướng dẫn nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến.
Một điểm sáng nổi bật là việc thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng tại 39/39 thôn, tổ dân phố với 180 thành viên. Các tổ này hoạt động tích cực, thường xuyên hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, cài đặt ứng dụng VNeID, kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức 2.
Đến nay, Tổ công nghệ số cộng đồng đã hỗ trợ 6.885 lượt người dân nộp hồ sơ trực tuyến; lực lượng Công an xã đã thu nhận và kích hoạt 1.352 tài khoản định danh điện tử, đạt 100% kế hoạch. Việc sử dụng định danh điện tử không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại mà còn tạo thuận lợi trong các giao dịch hành chính, tài chính, bảo đảm an toàn thông tin cá nhân.
Xã Mèo Vạc cũng chú trọng công tác tuyên truyền, phổ cập kỹ năng số. Trong năm, xã đã tổ chức 13 buổi tuyên truyền trực tiếp cho hơn 845 lượt người, phối hợp với Ủy ban Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể tổ chức 47 cuộc tuyên truyền, thu hút 3.253 lượt người tham gia.
Thông tin về cải cách hành chính, hướng dẫn dịch vụ công, chuyển đổi số được đăng tải đều đặn trên Trang thông tin điện tử của xã và hệ thống loa truyền thanh cơ sở. Đặc biệt, mô hình “Tuyên truyền cải cách hành chính qua nền tảng số kết hợp truyền thanh cơ sở” đã được triển khai, mang lại hiệu quả thiết thực, giúp người dân vùng sâu tiếp cận nhanh hơn với thông tin chính thống.
Nhằm tăng cường tương tác và minh bạch thông tin, UBND xã Mèo Vạc đã xây dựng và đề nghị phê duyệt tài khoản Zalo Official Account (OA) để phục vụ công tác thông tin, tuyên truyền. Khi đi vào hoạt động, tài khoản này sẽ giúp người dân dễ dàng tiếp cận tin tức, thông báo của chính quyền địa phương ngay trên điện thoại.
Dù đã đạt được nhiều kết quả tích cực, song công tác chuyển đổi số tại Mèo Vạc vẫn đối mặt với không ít thách thức. Trình độ dân trí và nhận thức về chuyển đổi số của người dân còn hạn chế; nhiều người chưa nhận thấy lợi ích rõ ràng của việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Nguyên nhân chủ yếu đến từ đặc thù vùng sâu, vùng xa, cơ sở hạ tầng và khả năng tiếp cận công nghệ còn nhiều khó khăn.
Ông Thào Minh Sơn, Phó Chủ tịch UBND xã Mèo Vạc, chia sẻ: “Đưa chuyển đổi số về cơ sở, nhất là ở xã vùng cao như Mèo Vạc, không đơn giản chỉ là cài đặt ứng dụng hay mở tài khoản định danh. Điều quan trọng hơn là giúp bà con hiểu và thấy được lợi ích thực tế mà công nghệ mang lại cho đời sống. Chính quyền xã luôn xác định người dân là trung tâm của quá trình chuyển đổi số, vì vậy chúng tôi sẽ tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao kỹ năng số, từng bước xây dựng công dân số thực thụ giữa vùng cao”.
Từ những việc làm cụ thể, Mèo Vạc đang cho thấy một hướng đi đúng: lấy người dân làm trung tâm trong quá trình chuyển đổi số, biến công nghệ thành công cụ thiết thực phục vụ đời sống.
