Hoạt động giải quyết thủ tục hành chính tại xã Mèo Vạc ngày càng chuyên nghiệp, hiệu quả, lấy sự hài lòng của người dân làm trung tâm.
Ngay từ đầu năm, xã đã ban hành và triển khai kế hoạch CCHC với 48 nhiệm vụ trọng tâm trên 7 lĩnh vực. Đến nay, đã hoàn thành 29/48 tiêu chí, đạt 60,42% kế hoạch. Công tác chỉ đạo, điều hành được thực hiện bài bản, kịp thời; các nhiệm vụ được phân công rõ ràng, gắn với trách nhiệm của từng cơ quan, đơn vị.
Công tác cải cách thủ tục hành chính tiếp tục được đẩy mạnh theo hướng công khai, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo. Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của xã hoạt động ổn định, hiệu quả. Trong kỳ, xã đã tiếp nhận 4.627 hồ sơ, giải quyết 4.617 hồ sơ, trong đó 99,96% hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn. Đáng chú ý, 100% hồ sơ được số hóa khi tiếp nhận; tỷ lệ số hóa kết quả đạt trên 99,6%.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong giải quyết công việc tiếp tục được tăng cường. 100% cán bộ, công chức sử dụng hệ thống quản lý văn bản điện tử; các dịch vụ công trực tuyến được triển khai đồng bộ với tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt 100%. Mô hình “chợ 4.0” thanh toán không dùng tiền mặt và Tổ ứng cứu công nghệ hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ số tiếp tục phát huy hiệu quả.
Công tác tuyên truyền CCHC được chú trọng với nhiều hình thức đa dạng. Trong quý, xã đã đăng tải hơn 250 tin, bài trên cổng thông tin điện tử và các nền tảng số; tổ chức 20 buổi tuyên truyền pháp luật với hơn 1.000 lượt người tham gia, góp phần nâng cao nhận thức của người dân về cải cách hành chính và chuyển đổi số.
Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác CCHC vẫn còn một số hạn chế như tiến độ thực hiện một số nhiệm vụ chưa đồng đều; tỷ lệ ký số văn bản chưa đạt 100%; nguồn nhân lực công nghệ thông tin còn hạn chế.
Trong quý II năm 2026, UBND xã Mèo Vạc xác định tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính; đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến và hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ số. Đồng thời, chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
