Nhằm đảm bảo đầy đủ quyền lợi của vận động viên và du khách, đồng thời góp phần xây dựng hình ảnh thân thiện, hiếu khách của xã Mèo Vạc, UBND xã đề nghị các cơ sở kinh doanh trên địa bàn phối hợp thực hiện các nội dung sau:
1. Các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú trên địa bàn xã
Rà soát danh sách vận động viên, huấn luyện viên, du khách đã đặt phòng theo lịch tổ chức giải trước đây; hỗ trợ bảo lưu hoặc điều chỉnh ngày lưu trú sang thời gian tổ chức giải mới khi khách có nhu cầu.
Tạo điều kiện thuận lợi cho vận động viên đến các nhà nghỉ, khách sạn và sử dụng các dịch vụ khác của cơ sở (nếu có), bảo đảm việc tiếp đón diễn ra thuận tiện, chu đáo trong suốt thời gian trước, trong và sau giải.
Trường hợp không thể bố trí phòng theo lịch mới, đề nghị cơ sở chủ động trao đổi, thống nhất phương án xử lý phù hợp, đảm bảo quyền lợi của khách và thể hiện tinh thần đồng hành cùng sự kiện của địa phương.
Niêm yết giá công khai; không tăng giá hay thu thêm phí trái quy định trong thời gian diễn ra giải.
Duy trì chất lượng phục vụ văn minh, chuyên nghiệp, góp phần xây dựng hình ảnh du lịch Mèo Vạc thân thiện, hiếu khách.
2. Đối với các đơn vị, hộ kinh doanh vận chuyển và bến xe khách
Thông tin, tuyên truyền kịp thời đến hành khách, đặc biệt là các vận động viên và du khách, về việc điều chỉnh thời gian tổ chức giải, tránh gây nhầm lẫn, ảnh hưởng đến lịch trình di chuyển.
Hỗ trợ vận động viên, huấn luyện viên và du khách điều chỉnh thời gian đặt vé, lịch trình di chuyển theo nhu cầu phát sinh khi thời gian tổ chức giải được thay đổi.
Tạo điều kiện thuận lợi trong việc vận chuyển, đón – trả vận động viên đến các nhà nghỉ, khách sạn và các dịch vụ khác (nếu có) trên địa bàn xã; ưu tiên hỗ trợ trong những ngày cao điểm trước, trong và sau khi diễn ra giải.
Thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về kinh doanh vận tải; không tự ý tăng giá, phụ thu hoặc thu phí ngoài quy định, đảm bảo phục vụ an toàn, văn minh.
Phối hợp cùng chính quyền địa phương trong công tác kiểm soát phương tiện, phân luồng giao thông, góp phần bảo đảm an toàn và trật tự trong thời gian tổ chức giải.
3. Đối với các cơ sở kinh doanh dịch vụ khác (nhà hàng, điểm ăn uống, dịch vụ hỗ trợ du lịch...)
Chủ động chuẩn bị cơ sở vật chất, nguồn nhân lực và các điều kiện cần thiết để tạo điều kiện tốt nhất cho vận động viên, du khách sử dụng dịch vụ, bảo đảm phục vụ kịp thời trong thời gian diễn ra giải.
Tạo điều kiện cho vận động viên đến sử dụng các dịch vụ ăn uống, nghỉ ngơi, tham quan và các dịch vụ hỗ trợ du lịch khác (nếu có), bảo đảm thuận tiện, chu đáo và an toàn.
Niêm yết giá công khai; không tự ý tăng giá, phụ thu trái quy định, bảo đảm môi trường kinh doanh lành mạnh, văn minh.
Nâng cao chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ thân thiện, lịch sự; phối hợp với chính quyền địa phương trong việc giữ gìn vệ sinh môi trường, an ninh trật tự tại khu vực kinh doanh.
Tích cực tham gia quảng bá hình ảnh điểm đến, góp phần tạo dấu ấn tốt đẹp về du lịch Mèo Vạc đối với vận động viên và du khách.
