Tại vùng cực Bắc của Tổ quốc, nơi dòng Nho Quế xanh biếc uốn lượn giữa hẻm Tu Sản hùng vĩ, công nghệ số đang mang lại diện mạo mới cho du lịch địa phương. Một trong những điểm sáng là Công ty Cổ phần Thủy điện Nho Quế 1, đơn vị áp dụng bán vé điện tử và thanh toán không tiền mặt bằng mã QR cho du khách đi thuyền tham quan lòng hồ thủy điện.
Trước đây, vào mùa cao điểm, bến thuyền Nho Quế thường xuyên quá tải, du khách phải xếp hàng dài mua vé, giao dịch thủ công chậm trễ, dễ nhầm lẫn, gây áp lực cho cả khách và nhân viên. Việc triển khai phần mềm bán vé điện tử đã thay đổi hoàn toàn tình trạng này.
Ông Nguyễn Phú Xuyên, Phó Giám đốc Công ty Cổ phần Thủy điện Nho Quế 1, cho biết: “Từ khi áp dụng nền tảng số, quy trình bán vé và thanh toán trở nên nhanh gọn, chính xác, giúp tiết kiệm thời gian, giảm chi phí in ấn, đồng thời nâng cao sự hài lòng của khách hàng”.
Giờ đây, du khách chỉ cần vài thao tác trên điện thoại thông minh để mua vé, thanh toán qua mã QR và nhận xác nhận ngay lập tức. Hệ thống tự động ghi nhận thông tin, phân bổ thời gian khởi hành hợp lý, hạn chế ùn tắc tại bến. Chỉ cần một người đại diện mua vé cho cả đoàn, toàn bộ thông tin được cập nhật đồng bộ, mang lại sự thuận tiện và minh bạch.
Du khách thanh toán vé tham quan bằng mã QR tại bến thuyền Nho Quế, góp phần hiện đại hóa quy trình phục vụ và nâng cao trải nghiệm du lịch.
Không chỉ cải thiện trải nghiệm du khách, chuyển đổi số còn giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả hơn. Các dữ liệu giao dịch được lưu trữ, phân tích theo thời gian thực, hỗ trợ thống kê lượng khách, điều phối phương tiện, dự báo nhu cầu chính xác trong các kỳ cao điểm.
Du khách Nguyễn Thị Nga (Hà Nội) chia sẻ: “Tôi rất bất ngờ khi đến một điểm du lịch vùng cao mà có thể mua vé, thanh toán, nhận xác nhận ngay trên điện thoại. Mọi thao tác nhanh gọn, không phải xếp hàng hay giữ vé giấy như trước. Cảm giác rất hiện đại và chuyên nghiệp”.
Những phản hồi tích cực cho thấy chuyển đổi số không còn là khái niệm xa vời, mà đã trở thành công cụ thiết thực nâng tầm dịch vụ du lịch, đặc biệt ở những vùng còn hạn chế về hạ tầng.
Không chỉ dừng lại ở doanh nghiệp, hiệu quả chuyển đổi số tại Nho Quế đang lan tỏa đến cộng đồng địa phương. Các hộ dân kinh doanh dịch vụ du lịch, hàng lưu niệm, ăn uống... đã bắt đầu sử dụng mã QR thanh toán, fanpage quảng bá, nền tảng mạng xã hội tương tác với khách hàng. Chính quyền địa phương cũng đẩy mạnh số hóa dữ liệu dân cư, đăng ký kinh doanh trực tuyến, quảng bá hình ảnh du lịch trên không gian mạng. Nhờ đó, bức tranh du lịch vùng cao Tuyên Quang ngày càng chuyên nghiệp, thân thiện, phù hợp với xu thế phát triển.
Câu chuyện của Công ty Cổ phần Thủy điện Nho Quế 1 là minh chứng rõ nét cho hiệu quả của chuyển đổi số. Trong bối cảnh cả nước triển khai chương trình “Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030”, mô hình này góp phần cụ thể hóa mục tiêu xây dựng kinh tế số – xã hội số – chính phủ số.
Khi công nghệ được ứng dụng đúng hướng, du lịch không chỉ mang lại doanh thu mà còn trở thành cầu nối giúp người dân vùng cao hòa nhập với dòng chảy phát triển. Việc bán vé điện tử, thanh toán QR là bước khởi đầu của hệ sinh thái du lịch thông minh, nơi mọi giao dịch và dịch vụ đều minh bạch, tiện lợi, tối ưu cho người dùng.
Từ dòng sông Nho Quế xanh ngọc, làn sóng chuyển đổi số đang lan tỏa, tạo sức sống mới cho vùng cực Bắc Tổ quốc. Sự chủ động, sáng tạo trong ứng dụng công nghệ của doanh nghiệp như Công ty Cổ phần Thủy điện Nho Quế 1 không chỉ mang lại hiệu quả kinh tế mà còn truyền cảm hứng cho cộng đồng rằng chuyển đổi số không chỉ là xu hướng, mà là con đường tất yếu để phát triển bền vững.
